viernes, 7 de agosto de 2009

Inspiron 15 con pixel trabado en rojo

Maldición... resulta que compré un laptop Inspiron 15 y me vino con un pixel trabado en rojo (en el medio de la pantalla). Contacté a Dell para ver que onda y esto fue lo que me respondieron...

Agent (Spn_Tech_Salvador): "El asunto del pixel rojo es algo que sucede durante el proceso de manufactura de los LCDs debido a los millones que contiene cada pantalla y esto es completamente normal."

Agent (Spn_Tech_Salvador): "Es considerado una pantalla aceptable por los estandares de calidad y no requiere reemplazo."

Agent (Spn_Tech_Salvador): "A veces es gris o negro en vez de rojo."

Yo: "y como puedo corregir este defecto??"

Agent (Spn_Tech_Salvador): "Ese defecto es considerado normal y dentro de la calidad del LCD sin que afecte su funcionalidad y performacia."
Agent (Spn_Tech_Salvador): "Alguna otra pregunta acerca de su computadora?"

Yo(#!:(/&%·$·): "como puede ser un defecto normal??? si fuera algo normal no le habria consultado por esto"
Agent (Spn_Tech_Salvador): "Es aceptado por los estandares de calidad de los monitores y no requiere reemplazo."

Agent (Spn_Tech_Salvador): "¿Hay algo más en que le pueda ayudar?"

En fin... intente con varios programas y videos, hasta masajear el pixel y nada. Finalmente luego de frikearme por una semana he tratado de olvidar el asunto, esperar que algun dia se vaya y disfrutar de mi primer laptop.

Suerte con sus compras en Dell !!!

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